21 ноября, 2024

Политика возврата

Общие условия возврата товара

  1. Мастер поможет разобраться с возвратом товара в течение 4 дней с момента получения Вашего товара (ов).
    Все возвращаемые товары должны находиться в совершенно новом первоначальном состоянии, сохранен товарный вид, упаковка, комплектация, ярлыки и бирки.
  2. Ошибка цвета: Если Вами был получен товар несоответствующий по цвету, Вы имеете право на полное его возмещение.
    Обратите внимание, что возмещение не будет произведено, если ошибка цвета произошла в связи с разрешением экрана компьютера или погодными условиями.
    Настройки экрана Вашего компьютера могут изменять цвет фотографий, показанных на сайте.
    Незначительное несоответствие между цветом вашего изделия и цветом, показанным на экране, не обязательно является результатом брака или неправильной доставки товара.
    Однако если Вы уверены, что получили товар с неправильным цветом, обратитесь к мастеру в сообщении , чтобы определить, возможен ли возврат товара, изготовление нового изделия или получение денег.
    Все товары, представленные в нашем магазине, перед отправкой, проходят контроль качества.
    Мастер уверен в качестве всех товаров, которые получают наши покупатели. 
  3. Размер изделия соответствует заказу, но он не соответствует Вашим параметрам.
    Изделия, которые не подходят покупателю, но соответствуют параметрам, указанным в заказе, не подлежат возврату или обмену. Вы можете внести незначительные коррективы у Нас и за свой счет.

Обратите внимание, что если характеристики Вашего заказа значительно отличаются от размера в окончательной заявке, то такое изменение размера может оказаться невозможным.